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雇主品牌課程模組
- 適合對象:「招募工作者」、「雇主」
- 課程目的與預期成效:課程內容側重於「雇主品牌網路行銷」、「職缺文案撰寫」、「招募流程信件」、「面試流程設計」，以優化招募流程中的「職缺曝 光」、「人才篩選」、「面試到談率」、「工作報到率」等不同階段成效
模組一：雇主品牌網路行銷（建議課程時數：4 小時）
| 課程內容 | |
| (一) 行銷規劃的重要性 ⚫ 行銷多渠道概念與佈局 | 1. 了解如何整合「社群」、「官網部落格」、「電 子報」等渠道，產生複利效應 (即花一次力 氣，但在網路上達到最大化曝光成效) |
| (二) 品牌定位 ⚫ 品牌受眾輪廓 ⚫ 求職受眾痛點/情境 ⚫ 品牌能提供之價值/內容 ⚫ 招募案例分享與現場演練 ⚫ 社群貼簡介與排版建置 | 1. 從行銷角度了解求職者受眾，進而能產出受 眾有興趣的內容 2. 現場演練:勾勒出各別部門負責的求職者輪 廓、品牌與其他相似平台差異 3. 了解社群簡介需注意的事項，作為第一視覺 門面形象 |
| (三) 內容產製 ⚫ 陌生曝光到招募轉換的漏斗概念 ⚫ 相關職涯/人力資源/雇主品牌案 例分析 | 1. 透過「行銷 x 招募」漏斗概念，了解「陌生 曝光」、「考慮追蹤」、「成為潛在求職者」、 「成為長期人才庫」不同階段的內容擬定 |
| (四) 社群曝光技巧 ⚫ 初期如何累積求職追蹤者 ⚫ 受眾有共鳴的主題貼文規劃 ⚫ 獲得演算法自推播的技巧 ⚫ 職涯合作貼文串聯 | 1. 社群面透過演算法機制，增加內容曝光，以達 到平台追蹤數成長 2. 社群內容應用，增加互動成效，培養鐵粉 (備 註:概念適用於 IG/FB 或 LinkedIn 社群) 3. 將潛在人才導流至電子信箱、LINE@等私領 域增加履歷投遞數/人才庫累積 |
模組二：招募流程優化：「職缺文案撰寫」、「招募流程信件」、「面試流程設計」（建議課程時數：4 小時）
| 課程內容 | 課程目的 |
| (一) 職缺文案撰寫 l 職缺撰寫萬用架構 l 職缺發布渠道規劃 l 範例與課堂演練 | 1. 職缺撰寫之優化，使求職者更有意願投遞或回覆職缺邀約，以增加第一階段履歷數量 2. 依照職缺屬性，規劃人才渠道，精準曝光 3. 課程演練，完成負責之職缺撰寫優化 |
| (二) 招募流程設計 l 招募流程信件擬定 l 面試流程設計 l 面談題型設計 | 1. 信件格式與內容，增加人才到談率/報到率 2. 依照人才需求，擬定面談前作業、面談題型、與面試型態 (例如：團體面試)，制定各階段人才審 核標 |
整合行銷課程模組
- 適合對象：「品牌主理人、行銷人員」、「行銷代理商」、「培育 KOL/KOC/團媽經銷商」
- 課程目的與預期成效：課程設計深入淺出設計，包含：
- 模組一：提供給從 0 開始入門的品牌「整合行銷流程概念」、「行銷計畫流程」，建立行銷初步概念與未來年度行銷策略
- 模組二：提供給欲經營社群的品牌「IG 經營課程」，協助品牌完成社群定位、社群內容與運用社群導流至導單的策略
- 模組三： 提供給欲建立或優化官網/電商銷售頁、社群文案的品牌「文案撰寫課」，透過文案使品牌定位更鮮明、受眾對產品更有共鳴、信任與行動
- 模組四：提供給欲優化導流成效的品牌「檔期爆品企劃課」，運用萬用步驟規劃出 (年度) 檔期企劃，以提升業績成效
模組一：品牌定位與內容策略課建議課程
| 時數：7 小時適合對象：從 0 開始啟動品牌 (行銷初學者)、欲重新優化品牌定調 (品牌轉型者) | |
| 課程內容 | 課程目的 |
| (一) 整合行銷概念 l NG 行銷案例解析 l 整合行銷：品牌定位、官方網站、行銷策略 | 1.了解如何整合「社群」、「官網部落格」、「電子報」等渠道，產生複利效應 (即花一次力氣， 但在網路上達到最大化曝光成效) 2.運用品牌行銷計畫流程 SOP，了解品建立前 |
| (二) 訂定行銷計畫 l 行銷計劃流程開發 l 產業案例分析 | |
| (三) 品牌定位 l 訂定品牌受眾 l 現場練習：品牌受眾擬定 l 品牌受眾痛點與品牌獨特性 l 現場練習：品牌獨特性建立-找出你的品牌在市場上的獨特性 | 1.從人口統計變數與心理變數，勾勒品牌受眾PERSONA，奠基「品牌調性」與「人設」， 找出受眾痛點與對應內容策略 |
| (四) 品牌內容產製 l 品牌曝光到導購行銷漏斗 l 現場練習：品牌內容產製-製作你的品牌專屬內容清單 | 1.講師自製行銷漏斗，協助同仁從「獲取陌生新客」、「考慮追蹤品牌」、「留住品牌追蹤 者」、「商業變現」、「自主口碑宣傳」各階段漏斗，訂定每一層顧客的行銷策略與內容產 製 |
模組二：IG 社群經營
| 建議課程時數：6 小時適合對象：擁有品牌基本定位與內容，欲優化或建立 Instagram 品牌行銷者 | |
| 課程內容 | 課程目的 |
| (一) IG 品牌門面建立 l Instagram 與其他社群不同之處 l Instagram 內容策略 l Instagram 簡介與排版教學 | 1.了解社群簡介需注意的事項，作為第一視覺門面形象 2.產出品牌簡介與帳號設定 |
| (二) Instagram 曝光 l 品牌帳號初期如何累積追蹤者 l 技巧 1： hashtag 精準下法 l 技巧 2：受眾有共鳴的主題設計 l 技巧 3：限時領取貼文漲粉攻略 l 技巧 4：異業合作貼文串聯 l 技巧 5：其他站外導流方式 l Instagram 後台數據洞察教學 l 現場練習：貼文數據解讀 | 1.透過 Instagram 演算法機制，增加內容曝光， 以達到追蹤數成長 2.產出品牌內外補導流曝光策略 |
| (三) Instagram 互動與銷售轉單 l Instagram 演算法屬性 l 技巧 1：品牌帳號人設建立 l 技巧 2：CTA 設定重要性 l 技巧 3：限時動態貼紙應用 | 1.貼文內容與限時動態的應用，增加帳號互動成效，培養鐵粉 2.產出品牌限時動態互動策略 |
模組三：文案撰寫課
| 建議課程時數：6 小時適合對象：欲建立或優化官網/電商銷售頁、社群文案的品牌 | |
| 課程內容 | 課程目的 |
| (一) 產品銷售頁 ｜產品銷售頁架構 ｜相關案例說明 | 了解產品/服務介紹頁面，如何提供鮮明的定位、促使受眾點擊、促購等動線 設計 |
| (二) 定位文案撰寫 ｜技巧一：讓受眾產生共感 ｜技巧二：受眾常有的困擾與疑問 ｜技巧三：對比法，呈現差異與帶出獨特性 ｜技巧四：列舉法，增加各類型受眾關注 ｜技巧五：違背常理的疑問，增加好奇 | 洞悉受眾思維，產出會引發受眾共鳴或好奇的引導文案 |
| (三) 行動方案文案撰寫 ｜技巧六：對顧客有哪些好處 ｜技巧七：搭配方案，想像外觀/場景 ｜技巧八：強而有力的句子，為什麼選擇我們 ｜技巧九：承認自己的缺點，以凸顯優點 ｜技巧十：降低門檻，增加來客率 | 產出增加頁面按鈕點擊或誘發受眾進入下一階段行動的文案寫法 |
| (四) 信任感文案技巧 ｜技巧十一：過往顧客的口碑 ｜技巧十二：權威的力量 ｜技巧十三：量化數字佐證 | 產出增添信任感的第三方資訊寫法，使尚在猶豫的受眾產生信任並行動 |
| (五) 其他技巧 ｜技巧十四：加入情感字眼 ｜技巧十五：講出大家不敢說的心裡話 ｜技巧十六：僅透漏部分，最重要資訊未公開 ｜技巧十七：搭配節慶/時事/時效性 | – |
模組四：檔期爆品企劃課
| 建議課程時數：6 小時適合對象：擁有社群流量，欲優化商品檔期規劃以提升銷量者 | |
| 課程內容 | 課程目的 |
| (一) 電商公式解析 ｜導單案型 ｜導流案型 | 1.從電商公式拆解，初步了解導單與導流背後邏輯與電商常用的案型設定 2.透過導流案型擬定，創造對外宣傳亮點，並使顧客每日回流 3.透過導單案型擬訂，提升下單率與客單價 |
| (二) 檔期流程規劃 ｜事前規劃：品牌受眾與受眾痛點 ｜流程 1：預熱期 (檔期前一個月) ｜流程 2：推廣期 (檔期 1-4 天) ｜流程 3：促購期 (檔期 5-7 天) ｜流程 4：留存期 (檔期後) | 1.洞察消費者心理狀態，規劃檔期前到檔期後四階段推廣流程與相對應行銷內容 2.預熱活動機制設定，以累積潛在顧客 3.於推廣期，規劃不同需求痛點內容，以主打不同類型顧客 (功能、感性訴求…等) 4.促購期文案撰寫 5.於售後設定回饋機制，以達到口碑好評傳散 |
| (三) 其他檔期注意事項 ｜物流與備貨 ｜購買模式與結帳流程 ｜客服與常見 Q&A | 1.藉由電商檔期活動常見狀況分析與checking list，盡可能做好事前準備，以避免黨期間突發狀況 |
