「 Jason ! 你也太厚工 ( 台語 )了吧!講個課還自備商用投影機和喇叭?」
綜觀生涯扣除線上直播的場次,也大約歷經了 800 場以上的實體場域的洗禮,全台到處跑、穿梭在商辦大樓、校園、公私部門組織單位的會議場地空間,每天都得面對未知的驚喜,讓我的行李箱自備不少「求生工具」,舉凡轉接頭、音源線、音響甚至投影機。
不由得想抒發台灣場域空間管理有許多可以更好的面向,五年前也整理了一篇「課前邀約與設備要求」的 Guideline放在 Notion 上,每當承辦人問我有沒有需要協助的,我就貼這連結。
時隔五年,仍發生了許多哭笑不得的事,一一細數肯定也聊不完,省思後整理出個人對於空間設備的 100+ 項建議提案,若正在閱讀的你有安排空間、甚至有主導採購權的讀者,可以參考一下,字字是期望、期盼能實現。
先講結論:
這通常並非承辦人、資訊人員單一個體的責任,畢竟採購、裝潢、設計都是組織單位多年以前就已架設完畢的,我們能做的即是:
- 認知到潛在的問題
- 用現有的替代方案改善
- 為下一次舉行的活動未雨綢繆
以下,正文開始:
一、器材體驗篇
1-1 插座:重視數量
- 講師使用的插座盡量不跟學員搶,避免互相絆倒或不夠長
- 至少預備 4 插座以上,而不是有插座但被原有設備給占滿
- 插座旁要有空間、平面可放置電器 ( 遇過超多次插座旁空空如也,手機只能放地上,這種情形寧可用自備的無線充電行動電源因應 )
1-2 延長線:重視位置
- 延長線準備充足,避免互相搶著用
- 長度夠,避免部分使用者得克難喬位置
- 根據場地空間,選擇合適長度的延長線,避免明明有延長線卻拉不到能使用位置的窘況
- 每格與每格插座的間隔須夠寬,不要連胖一點的充電頭都塞不下
- 具備三孔的插座為佳,避免許多不相容還得拔掉接地線
1-3 麥克風:重視足夠
- 用無線來取代有線,解放講師移動的範圍以及絆倒的機率 ( 絆倒也容易影響貴單位的設備線材阿… )
- 電池滿格以外,備用電池也放在講師桌附近或抽屜內,方便迅速更換 ( 曾遇過還得勞煩工作人員衝 7-11 的,我直接默默拿出自己攜帶的備用電池… )
- 麥克風聲音穩定是基本,擴大機的麥克風音量可調大聲點,不傷喉嚨以外,課程體驗也較好
- 若多間會議室,有時會有聲音訊號相互干擾的問題,事前需克服,避免 A 會議室的聲音,在 B會議室的喇叭撥出來 ( 我曾遇過隔壁間的財商、直銷課程超嗨的聲音來我這間… )
- 個人經驗是遇到 MIPRO 這廠牌最常見且穩定,推薦採購,我個人也買這家備用
1-4 投影機:重視體驗
- ANSI 流明不要太糟糕,多數空間能 3500 以上為佳
- 沒有 HDMI 插孔的投影機務必淘汰
- 明明有支援 HDMI 的投影機卻只提供 VGA 接線,花點時間佈線
- 投影呈現泛黃、閃爍時,不抱持得過且過心態,及早送修或更換燈泡
- 新型主流的投影機有喇叭輸出,但並不代表場地就不用裝音響,因為投影機的喇叭普遍不強悍
- 除了已安裝在天花板的固定式投影機,建議單位也購入一台投影機備用,以防萬一
- 就算不關燈仍能清楚呈現的效果為佳
- 若開機要等候許久,煩請慎重考慮換一台,或是提早協助講者開機
- 投影機的「遙控器」不亂放,有安裝有電電池以及將不相干的遙控器收走,避免誤會
1-5 投影幕:重視成像
- 若為電動投影幕,可事先測試是否起降正常
- 投影機與投影幕的開關與切換宜整合在講桌附近,方便點擊
- 有髒污得定期清理
- 若為雙投影幕以上的中大型會場,須測試成像不相疊、有對齊為佳,避免有高有低
- 投影幕降下後,4:3 / 16:9 投影片的成像最低點,仍可讓最後一排觀眾能閱讀為最基本原則
1-6 無線投影:重視穩定
- 能無線投影連線成功,不代表能持續維持一整天(至少以現在的技術而言,不是每家廠商都做那麼好),因此場地建議還是兩者皆有較好
- 盡量不要買僅能「鏡像投影」的無線投影設備,因為對於主講者的電腦而言,「雙螢幕」變成只能「同步顯示」會很慘(舉凡不能進入簡報者檢視畫面偷看下一頁就讓超多人受不了)
- 相容性要夠好,無論是無限串連 Win 7/8/10/11、MacOS 新舊世代,盡量都能完美穩定接上
- 無線通常要搭配 USB 供電,但每位前來的主講人,筆電不一定有足夠的 USB 插孔(或剛好插滿),盡量提早告知,以及現場要準備擴充(品質也要注意)
- 有些廠商(例如 BenQ)的無線投影系統可以讓主講人以外,現場的其他人也能「不需HDMI」就能數秒鐘切換,很適合會議、教學相互研討使用,再也不用慢慢等待換人、換位置插線的情況
- 除了能相容電腦 OS, 盡量也能讓平板能無線投影,例如相容 AirPlay
- 低延遲、甚至無延遲是該要有的效果
- 有了無線投影,不代表不用去考慮「聲音要輸出去哪」的問題
1-7 螢幕電視&支架:重視角度
- 螢幕&電視若預算、空間足夠,當然盡量買大不買小
- 附帶滾輪的電視架很好,但輪子要好推
- 懸空的支架要調整到每排皆能方便觀看的角度
- 線材與插座的距離要考量好,或是預備好延長線插座
1-8 廣播系統:重視彈性
- 偏向是電腦教室的場景,大原則操作按鈕直覺好按,且適用 PC 與 Mac
- 得重視「現場桌機的廣播」與「外接筆電的廣播」兩種場景彈性
- 多數廣播系統最大的缺點是只要切成老師廣播,同學就不能邊看老師操作,邊用自己的電腦跟著實作,這樣的電腦教室反而學習效果差
- 呈上,務必再整合投影機+投影幕,或是電視投影的方案,這樣廣播還給同學後,仍能對照大螢幕進行操作
- 呈上,或是在學員電腦螢幕旁擺上第二監控螢幕,即能享受邊看投影、邊自行操作
- 呈上,從廣播系統軟體下手,可讓同學電腦看到老師廣播,又能自行操作
1-9 轉接線材:重視全面
- 除了 HDMI to VGA、Type C to HDMI&VGA,別忘了還有 miniDisPlay to HDMI&VGA 等情況
- 整合型的 HUB 可以,但購買後仍須測試每項的品質是否正常可使用
1-10 音響:重視音質
- 高音表現是重點,陽春的音響設備容易讓「活潑型的影片&音樂」播起來破破的
- 低音表現沈穩有加分
- 場地較大的會議廳,須注意中後排、置中區域的收聽效果
- 音響喇叭裝設的位置附近不宜有座位
1-11 音源線:重視雜訊
- 多買幾條,堪稱消耗品、時常接觸不良
- 走的線路空間不關死,避免想換卻換不了
- 長度很重要,如果外接講師的筆電捉襟見軸,實在不知當初裝的意義為何
- 初期佈線時,讓教室主機的音源線與外接筆電的音源線分開,減少還得插插拔拔的克難狀況(不是每個人都很熟悉哪條才是音源線…)
1-12 簡報筆:重視慣手
- 若是吃電池的簡報筆,需確保電力充足,並有備用電池
- 若吃 USB 充電的簡報筆,一樣得測試電力足夠
- 採購時盡量留點預算,選用大廠牌,畢竟常見的款能讓多數分享者較放心
- 若採購 LOGI SPOTLIGHT 簡報筆,可協助將其軟體裝入場地的電腦裡,不浪費其進階的強大應用
- 建議主講人自備為佳
1-13 網路:重視速度
- 注意手機通訊網路正常,尤其在 B1 以下的會議廳,時常會有訊號不佳狀況,影響聯網體驗
- 即使場地有公用 wifi ,也需考量在多人數的負載狀況,尤其身為講者的身份,網路絕對得流暢
- 若有實體網路線,卻沒有加上乙太轉 USB or 乙太轉 Type C 的接頭,我相信對於欲使用的人也是欲哭無淚
1-14 鍵盤:重視回饋
- 我除了筆電鍵盤外,也會自備 LOGI 全尺寸藍芽鍵盤(有數字鍵以及完整的音樂控制鍵),在部分場地受限的狀況下,亦能「人不在講桌前,也能拿著藍芽鍵盤,在教室其他位置控制電腦」
- 打字手感上,每個鍵盤給你的回饋是主觀、因人而異的,找到自己最適合的較重要
- 若是電腦教室大量採購,會是有線鍵盤較多,可搭配鍵盤抽屜,讓桌面空間能騰出來做其他上課時的任務(寫筆記、討論…等)
1-15 滑鼠:重視靈敏
- 我都用自己的,但若是現場標配的滑鼠會建議無線為佳(必要時可充當移動式簡報器)
- 無線的話,得放顆有電的電池,並備用在旁
- 我出差都是帶輕便型滑鼠為主、錄製教學則是以靜音滑鼠為主,須進行生產力工作時則可用旗艦型、具備多項自訂鍵滑鼠為佳,有興趣可拜讀雷蒙的滑鼠評測
1-16 電子白板:重視軟體
- 我較看重的是大範圍版面優勢,若軟體搭配的模式夠簡潔好上手,會有較高的使用意願
- 軟體內的筆觸、顏色、粗細都俐落好用,能方便分組討論、引導學員等效果
二、桌椅體驗篇
2-1 講師桌:重視全能
- 不要擋到學員視線,有足夠放置筆電的空間 ( 以後的時代,用自己的移動性裝置進行外接,需求只會越來越大 )
- 清楚直覺的中控介面,善用步驟化讓操作者容易上手,而非僅張貼文字說明
- 能整合燈光、投影、音響、麥克風、窗簾、廣播…等為佳
- 線材整理乾淨,而非外露給閱聽者觀看
- 置物平台空間充裕,足夠寫 A4 字不捉襟見軸、放水瓶不會輕易倒下
- 避免全透明或部分樓空的講桌,這樣站姿得更端正以外,許多雜物(甚至課程驚喜禮物)都一覽無遺
2-2 講師椅:重視靈活
- 可移動為佳
- 椅子高度與講師桌的電腦視線在合理範圍內,可上下升降更好,且不會坐一坐突然「自由落體」墜下
- 可左右轉動為佳
- 椅墊偏軟耐久坐,夏季不會坐一會就一堆汗黏黏的
- 有背靠,方便冬季時掛上外套
2-3 學員桌:重視活動
- 能有桌上麥克風、方便發表更好
- 能有插座更佳
- 空間足以人人能放 14 吋筆電+筆記本的空間,再另加擺放學員桌牌、討論用 A3 白紙、色筆的空間
- 可移動拼成分組型、馬蹄型、教室型…等彈性
- 不影響動線,尤其是入場動線、上廁所動線
- 桌面穩固、五金滑順,避免發生異音
2-4 學員椅:重視支撐
- 有腰靠椅背為佳,捨棄硬梆梆的椅子,閱聽者會坐不久
- 有扶手為佳(遇過最奢的是全場 Herman Miller )
- 有輪子、可旋轉為佳,能方便移動討論
- 桌椅附近能方便放置私人包包、披上外套,避免擠在一起
- 椅子彼此距離適中,不擠在一起、影響動線
三、空間環境體驗篇
3-1 講台:重視安全
- 高度合理,視線良好
- 四周容易跌倒的地方盡量不要有雜物遮住視線
- 階梯改成斜坡,更友善安全
- 表面扎實,盡量不會有移動時明顯的腳步聲
- 線路(例如有線麥克風) 動線清楚,避免絆倒
- 投影幕降下來後分成前後兩區,前區空間得較寬敞,免得走動時很狹小
3-2 燈光:重視氛圍
- 不要前面三排太暗、後面太亮(拍活動照會過暗)
- 亦不要前面太亮、後排卻太暗(後排會睡著)
- 講台燈是拿來往地上或兩側照氛圍的,而不是拿來對準投影幕照導致過量
- 7000k 白光雖能提振精神、但容易有種「待在補習班上課」的感受,建議可以善用暖白光 4000k,並搭配層板光、間接光源,讓氛圍更舒適、柔和
- 燈光開關的位置盡量在進出口處、講台兩側,或是整合到講桌&平板上,而不是散落在每個區域,要全開還得跑一圈( 這跟裝修期的水電佈線有關 )
- 若開關眾多,建議在上面貼標示,寫清楚分別控制哪些區域的光源
3-3 天花板:重視壓迫
- 壓迫性會影響學習的體驗,尤其是前排盡量挑高
- 冷氣若是吊隱式,天花板出風口位置盡量不要直吹、下吹聽眾的頭,得維持一定距離
- 若空間採用無天花板的工業風格,可善用油漆將空間的寬敞感展現出來
3-4 窗簾:重視視線
- 能安排百葉簾、調光斑馬簾較佳,保有白天陽光灑進來的可能性
- 能升級成智能電動更好,整合投影與音響設備,再搭配控制台或 iPad 等設備,能用「場景」模式一鍵切換簡報模式
3-5 風扇&空調:重視舒適
- 事先開機,避免現場溫度過高、令閱聽者心浮氣躁
- 風扇選擇要不太吵的
- 過多灰塵的風扇、空調宜定期清理
3-6 時鐘:重視校準
- 調整成跟手機一致
- 多安裝幾個也無妨
- 若為指針式,刻度宜大字清楚(並非每位講者&學員視力都很好…)
3-7 白板:重視能用
- 檢查白板筆每隻有沒有水,沒水的先淘汰
- 掉在地上的粉塵久了難清理,定期清理有其必要
3-8 廁所:重視動線
- 無論學員或講師都能用最短時間如廁返回最好,減少各種迷路、上下樓
- 不一定要貼滿牆壁地板來引導動線,可善用大螢幕投影路線圖引導位置
3-9 牆壁&門&窗:重視隔音
- 預算若足夠,施工前期若能選擇 RC 牆面的空間來規劃會議空間
- 若輕隔間、或用透過隔板彈性運用大小空間的狀況,建議能安裝吸音棉
- 窗戶不奢求中空夾膠玻璃,但至少安裝時要將隔音效果放優先順位
- 事先關好門窗,避免開始進行時才在匆忙調整
- 每道門方便啓閉、無怪聲影響教學
3-10 飲食用品&飲水機:重視方便
- 垃圾桶在空間附近、並且有明確分類
- 減少氣味飄散到會議空間
- 開飲機出水量足夠,減少排隊等水情形
總結:能細膩就盡量細膩,以參與者的體驗為核心
上述的 30 個項目,先前都有拍下一些實例相片,只是有點懶的整理放上來,就先以文字的方式條列寫下我的看法,後續有想到什麼會再分別補上去,以及若有更好的方案也會再跟大家分享
這是 2022 年的版本,希望過幾年後回頭來看,有更新的體悟。
縝密規畫簡報空間,讓教與學的場域體驗更好!