想開設線上課程嗎？
我是鄭冠中，2019年在Hahow好學校平台開設了一堂上台表達線上課程，若你有意願透過線上課程來做教學，本系列將跟完整你分享該準備什麼？
而這篇文的目的有兩個：
1. 為自己的線上開課經驗做心得總結
2. 讓有志未來開設線上課程的朋友們有個參考依據
字數約 3,562，閱讀時間 10 分鐘。
上集沒看過的朋友，請先點擊下方連結移駕收看呦！
三、下集目錄
若你現在或未來有志開課的朋友，有些想法趁著記憶猶新時分享給你 🙂
L3–1 拍攝現場分享＋個人檢討
先談談選擇 Hahow 課程攝影服務 的好處
- 保有良好拍攝與後製品質，以及可以沒有牽掛地備課，拍攝後輕鬆許多，剪片上字幕很累呀！
- 攝影團隊相當專業，不是只有控制攝影機而已，還會「假設自己是第一次聆聽的學員」，仔細聆聽內容，並適當給予我提醒可以怎麼闡述
當然，也因為是安排一天拍完，不太好意思一直 NG 重來，所以錄製時處於緊繃狀態，結束後有種衝動還想重錄 XD
若你想追求能無數次重複拍到好、累了想休息隔天再拍的人，得選擇自己錄製、剪片，這時請深深吸一口氣，然後讀完此連結。
我使用的器材說明：
1.投影片｜用 Office 365 製作，不用 Keynote 的主要原因：教材有「縮放」「轉化」的需求，但後者不是沒有就是操作步驟較麻煩＋Mac 在切換頁面、插入圖片與截圖貼上的速度遠比不上 Win 快，這會讓我做教材時效率變差
2.簡報筆｜我攜帶 LOGI SPOTLIGHT, 若無 Hahow 也會提供，我建議使用，避免瑣碎動作多(低頭＋手必須來到鍵盤上容易按錯)，而簡報筆方便按壓以及方便後製時根據按壓的喀嚓聲，對照錄音檔。
3.電腦｜為方便後製，拍攝時為 Hahow 的 Mac,前一天將檔案寄出,當天確認好每頁的狀況無誤即可開拍，當然為求保險，我兩台筆電也都帶進辦公室備用了。
（題外話：最近買的Surface Laptop 2 真的好用，多了觸控＋手寫筆，無論教課或是平時操作，真的讓人回不去 Mac 了，有空再寫篇心得文~）
再談談個人檢討
目前課程的滿意度不錯，但要時時保持改善進步的態度，專案結束後也深刻地檢討，也希望未來欲開課的老師朋友能少走以下我做不夠好的地方。
- 改善 1：備課時間管理｜沒睡飽，時程排太緊湊，幾乎零休息
->建議「構思+提案+拍募資影片+做行銷+備課+拍課」的時程建議拉長到 6–8 個月，若是自己剪片則再加 1.5 個月
- 改善 2：實拍身體狀況｜沒考慮到一整天錄製時的棚燈照射
->會影響到眼睛，導致「眨眼睛」+「臉部狂出油」，建議自備人工淚液、洗面乳、吸油面紙(感恩 Hahow 夥伴借我)，以及錄製空檔去廁所洗臉
- 改善 3：錄影教學表現｜較不習慣看著鏡頭自言自語、很不自在
->線下課程很喜歡與聽眾做眼神交流、談吐很自在，但對鏡頭時微笑表情過少了，建議平時養成對手機錄教學的習慣，能練到出道當 YouTuber (誤
L3–2 募資提案前的 3 個良心建議
建議一：釐清誤區 ＆ 了解困難
備課前，我做了一件事：「查平台上較低評價課程的學員評價寫了什麼？」
因為我認為：想做出優良的課程前，先釐清學生會「失望」什麼？
爬完了評價後，大致梳理 6 個因素：
- 有舉例，但不夠貼近工作情境->不接地氣
- 學員主觀認為教太淺->跟免費資源沒啥差別
- 架構混亂、流於瑣碎、前後邏輯不連貫->想教很多卻適得其反
- 錄製畫面不佳、口條不佳，聽不下去->聽眾緣、閱聽體驗較為不足
- 只是個人經驗分享，而非系統化課程->別用紛絲分享會的格局去做影音出版品
- 課前行銷做太好，開課後期待落差-> 別做太好…阿不是啦！建議「鎖定好最初目標受眾，而不是為曝光而譁眾取寵，引來不必要的課程期待」
建議二：明確訴求＆內容挖深
- 痛點出發｜瞭解「貪多無厭」，明確表達能為你解決一個核心問題就夠了（以我為例，就是要「如何充分準備，解決上台的緊張怯場」）
- 重新描述｜解釋清楚線上課程與實體課程差異、非選擇你不可的理由，並清楚定位難易度，少點廣告不實，做出差異化
- 內容取材｜生活、職場、校園、業態、競品、替代品缺乏的角度切入，來襯托本身課程產品的好與實用性。
最重要的一個關鍵：
價值 >價格，才會有好評
先靜下心來寫清楚 4 個問題：
目標對象、對象場景、定調風格、給夥伴協助我時的建議
定位清楚，在提案的訂價策略以及課程內容準備上，甚至在課程行銷時都能勿忘初衷，鎖定真正受眾，提供相對應知識產品。
建議三：刻意整齊 ＆ 價值堆砌
- 刻意整齊｜文案上盡量字數相同、押韻對仗、風格統一，不僅好吸收，排版也比較方便
- 價值堆砌｜除了課程特色，還有什麼好康？（eg: 補充資源/解鎖單元/早鳥抽獎/私密社群…）
L3–3 三項課程設計技巧
技巧一：用習慣且擅長的方式錄製
解決目標：減少口條不佳，聽不下去
舉例：因為部分單元設計，而有了「站著講」的環節，我才發現對我而言「站著」自在多了！因為跟平常上台情境比較像 XD
若可以「思考自己習慣用怎樣的方式傳遞知識」，畢竟短期內要改變習慣有點難度，建議從既有備課方式出發，並用審慎態度做好，這心態很重要！
技巧二：認真寫錄影稿&心智圖
解決目標：減少架構零散，邏輯不一
如下所示，為了上台惡夢變美夢：穩健台風的魅力溝通術寫了 52,263 字，你猜猜寫了多久？
其實花不到一個月的時間，這當中還包含做課程教材、開會、講課、社群經營等其他瑣事，也證明了一件事：
沒有能不能，只有要不要
起初我曾想過不用花時間寫稿，直接全力做投影片，臨場發揮就好，反正不是直播，可以重錄！
但後來還是相信能為我帶來極大的價值：
- 融會貫通｜重要的是在寫的過程「吸收度」
- 辨思邏輯｜讓「調整內容」時不會亂槍打鳥
- 一鴨兩吃｜後續準備「課程講義」省下許多撰寫時間
- 完善資料｜方便 Hahow 夥伴「上字幕」，有個對照資料
不過，當時錄影時為了追求完整，沒有徹底放開稿子的羈絆，時不時偷喵讓我後來有點不滿意，建議往後欲開課的老師能貫徹金庸武俠的張無忌，所使的「太極拳」最高境界：悟空
所謂無招，要先學會套路後，做到行雲流水，領悟招意。之後還要忘記招式，只存招意，招式無形隨意，任意所致。
認真寫稿、融會貫通得知其意，接著忘掉逐句的羈絆，無形隨意自然發揮！
技巧三：教材設計夠有誠意
解決目標：只是個人經驗分享，而非系統化課程
- 下圖左：善用「深淺對比手法」＋「版面周圍」作為「正在講哪」的標示
- 下圖中：單元破題時建議「先進行總覽，拆解出幾步驟，再細部說明」
- 下圖右：帶出觀念前，「善用問句」引導學員思考
關於 ICON
其實可以不用特地、也鮮少有老師做，因為網路上已有 Flaticon 或 NounProject 等資源，但打從開課時便下定決心：一定要有誠意，插圖的風格從提案頁面、募資影片到正課教材都要延續主視覺，讓學員能價值>價格
在上集也有提到，辛苦當時團隊設計師 Jenny 了，一口氣畫了幾十款，用心貢獻良多！
「用怎樣的方式溝通才有效率」也是當時我們學到的一課，選用的方式為 Dropbox Paper, 方便針對插圖的需求做註解與來回討論，而存取就以 Google Drive 為主。
小結
最後給看到這裡的你 3 個小提醒：
- 多預留時間，再全力投入
- 受眾範圍大，一個案例不一定通體適用，但能做到的便是滿足多數人的期待（也是當初填寫適合對象的視角）
- 出版後需接受長期檢驗，後續的更新、維護、學員交流等都很重要，而不是擺著評價留言、討論區、作業區沒有回覆喔！
希望對你有幫助，之後會發表更多分享，以及第一線培訓現場的運課技巧、啟發成長內容、好用數位工具。
歡迎按旁邊的 follow 鍵訂閱，不錯過最新系列文章。
- YouTube（今年陸續上片）
- 官方網站
- 課程邀約
- 個人臉書
- 粉絲專頁
- 第二堂線上課【圖解表達】
- 第一堂線上課【自信上台】
- IG 追起來
https://button.like.co/jpworkshop2016
1.給予肯定：按下方的拍手圖示Clap(登入後，長壓可以跑出數字，最多 50 個拍手Clap)
2.給予支持：左側綠色拍手 Like 圖示則是化掌為賞，讀者每一按讚，作者獲得小額收入
3.分享出去：傳給有需要的朋友 :)
